棘手客户完本——by流风刃
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品牌发生质量问题,自然人人都可以口诛笔伐,但岳非担心的是在没做好准备的时候,这个品牌和秦晏白新剧之间的合作被提前曝光。到时候,不知道又会有什么人出来引导舆论,毕竟作为当红的明星,明着暗着潜在的已在的竞争对手不知道有多少。
还好,直到秦晏白下戏回到休息室,还没人任何相关的消息出现。
秦晏白显然是被助理提前告知了岳非来了的消息,推开休息室的门的时候,视线就自然地落在了岳非身上,脸上带着浓浓的笑意。
可是岳非现在完全笑不出来,他腾地从沙发上站起来,“有急事。”
秦晏白看他脸上一团黑气,就知道事情不小,跟助理说了声“一会儿卸妆再叫你”。
助理离开之后,秦晏白把门关牢,“什么事儿?”
“这个牌子出事儿了。”岳非把手机递给秦晏白,是一条转载了孟凡路曝光稿子的微博。“这个牌子在你剧里植入了对吧?”
秦晏白看着手机皱起了眉,但是听完岳非的话他抬头微微挑起了眉,“你怎么知道?”
岳非一时语塞,做贼心虚地害怕秦晏白发现他上次来探班的目的,于是喘了口气说:“上次探班的时候看见的,你拍戏时那个小商店里柜子摆着一大排。”
好在秦晏白只是不虞有他点点头,默认了岳非的说法。他用大拇指划着屏幕,慢慢地划到了底。
“这些消息确实可信吗?”他说着,把手机递回给岳非。
岳非说:“这条消息来源是一个微信公众号,我认识建这个号的人,他说是真的。你现在打算怎么办?”
岳非紧张地看着秦晏白,可他只是在看到消息的一瞬间有些为难的样子,现在已经恢复了常态,慢慢地走到化妆台前,找了一包湿巾,认真地擦起脸。岳非纳闷儿地看着他,俩人的视线在镜子里撞上,秦晏白停下动作对他一笑,“妆留脸上太长时间不好。”
岳非翻了个白眼:“现在这个不重要吧。”
“保护好脸是演员的基本职业素质。”秦晏白看着镜子里白眼翻上天的岳非,又温柔地笑笑,第二张湿巾用完,回身对岳非说:“这算不算危机公关。”
“算。”
“那你问我怎么办,这不是你的专业吗?嗯?”
确实是岳非的专业,但是岳非此刻也深深地明白什么叫做关心则乱。往常如果是客户遇到这种问题,他都不会像现在这样,完全忘记去想对策。经秦晏白一提醒,他似乎才想起还有对策这么个东西。
“你觉得应该怎么办啊?我的客户总监。”秦晏白伸手揉了揉他的头,岳非向上看着他,想了一会儿打掉他的手,说:“要化被动为主动。”
秦晏白被拍掉手也没不高兴,扁扁嘴点头说:“嗯,是这么个意思。然后呢?”
“因为咱们只是相关利益方,所以没有必要道歉,但是要选对立场,并且坚决表明态度,不要给别人左右舆论的空间。”
“那我现在应该是个什么立场?”
“等一下,你先想想会有什么渠道先一步透露这个品牌植入到你这部剧的消息。”
秦晏白想了想,不等他开口,岳非立刻说道:“你们有没有签保密协议?”
“没有。”
岳非双目失焦地盯着一个地方,然后说,“先把你们的公关话术想好,然后等到有人曝光植入的时候,看准时机立刻发公告。”
秦晏白看着岳非全情的工作状态,忍不住在他脸上亲了一口,果然是工作中的男人最迷人。“我现在去叫工作室的人开紧急会议,你一起。”
岳非还没从突然被吻中回神,又听他说要让自己出席他工作室的会议,立刻忘了被吻的事儿,问他:“我为什么要去开会?”
“因为你是高级公关顾问。”秦晏白笑着的眼睛里狡黠的光一闪。
看到秦晏白还笑得出来,岳非怀疑自己是不是小题大做了,但是身处在这个竞争激烈的行业,他知道同行的恶意往往有多深,而他也明白娱乐圈绝对是有过之而无不及。秦晏白这会儿的从容,大概是浸淫久了之后一种见怪不怪的态度而已。
正在他琢磨的时候,秦晏白已经给助理打了电话备车,再叫化妆来帮他卸妆。助理马上跑过来汇报车已经等在门口了。秦晏白让岳非先跟助理上车,自己收拾一下马上出发去工作室。至于明天什么时候开工,另行通知,让剧组的人先休息。
助理虽然一脸苦大仇深,但是办起事来手脚麻利,岳非跟她一起坐上车之后,就看她很有条理地打了几个电话,主次缓急拿捏得当,不费几句话就把秦晏白交代的事情办完了。
岳非很有观察人的一套,这时忽然生出了些爱才之心,很想把她拉走去做广告执行。但是转而想到或许秦晏白也是看中了她的优点才把她留在身边做助理的呢?
这么想着,就听嘀嘀嘀响了起来,旁边的车门缓缓后退,秦晏白长腿一踩,钻进了车里紧贴着岳非坐下。司机关上车门,助理在副驾驶,没人说一句话,车子就这么开了出去。然后助理从前面递过来手机,开着免提,过一会儿就听到里面有人说,“老板,我们都到齐了。”
岳非对秦晏白身边人的训练有素感到吃惊,看来大彬那种过于热络,甚至于看上去有点没章法的办事风格仅仅能代表他自己。
“不好意思,这么晚了把大家叫过来加班。夜宵随便点,我报销。”秦晏白说完,电话里纷纷传来“谢谢老板”的回答。
“我给大家介绍一下,这回我请了一位公关顾问,我自己引进的户外品牌一直就是这位帮我做的推广。铭思咨询的岳总,这次大家听他的指挥。”
岳非本来是在一旁饶有兴味地看他们怎么开会,没想到突然一个炸弹丢到了自己脚底下,他惊讶地瞪着秦晏白,秦晏白只是笑笑说:“跟大家打个招呼吧,都是自己人。”
岳非狠狠地剜了他一眼,走投无路地开了口:“各位好,我是岳非。”
对面回应道:“岳总好。”
公司里除了上级平级还有混得熟的几个人不叫他“岳总”之外,其他人都是很恭敬地叫岳非“岳总”,出去谈业务的时候更是互相吹捧,以“总”相称,但是这次却有种被赶鸭子上架的感觉,对面这一声齐刷刷的“岳总”喊得岳非十分不自在。
“咱们抓紧开会吧。”秦晏白偏头看着岳非说:“岳总,按照你的思路来吧。”
对,尤其是秦晏白假模假式喊他“岳总”的样子,尤其让人如芒在背。
可是,岳非现在作为一只上了架的鸭子,只能扛起秦晏白甩给自己的这一口锅,把这个公关事件完成。
“有没有人专门在关注各方面的进度,现在厂商那边有没有消息?”
立刻有人回答:“目前还没有,厂商现在应该也是措手不及,我看他们官方微博完全没有动静,置顶微博底下已经有一大堆网友在骂他们了。还说原来自己在吃屎。”
“想做缩头乌龟啊。我们试着联系过他们,负责人也不接电话。”
岳非说:“现在也只能装死,他们发声慢一点对我们有好处。合同在身边吗?”
“在呢。”
“仔细看一下违约条例。”
“好的。”
又有人说了最新情况,“已经有其他的媒体到现场去了,但是现在那个场子已经封闭了,没能进去。”
岳非又问:“他们置顶微博是不是最新的广告片?”
“是,代言的明星是……”电话里报出了一个名字,是最近貌似很红新生代女明星。这个女明星以通稿多、水军多、没作品为特色,平时大多反感的声音被淹没在水军中,这回的突发事件,也导致她的微博遭了秧,留言几乎全是谩骂。
“看来有个扛雷的了。”
就在电话对面都有松了一口气的趋势的时候,岳非却知道这并不是好事。那位女明星的公关团队很强大,说不定此时正在找这个品牌相关的其他事件,然后通过看似与她全然无关的渠道曝光出来,从而转移视线,而秦晏白的新剧植入正是最好的把子。
“马上准备第一条公告。”岳非下达了第一条命令,秦晏白工作室的人显然有点反应不及时,隔了几秒没人回话。
一直在旁边没说一个字的秦晏白拿起放在两人之间的手机,对着话筒说:“没听见吗?准备公告。”
第59章 真正的大佬不说话
亲老板发话了,员工们倒是很快出声答应,但是诡异的安静了几秒之后,电话里又问道:“那个,岳总,我们……写什么啊?”
岳非骤然睁大了眼,不解地看着秦晏白,眼神里满是“你员工什么水平”的惊叹,秦晏白耸耸肩,用下巴朝电话点了一下。
岳非接着说:“厂家那边还没有消息吗?”
“还没有。”
“有几个关键点。第一,承认他确实在剧中植入了。第二,我们与植入品牌的合作标准。第三,如果现在的报道属实,该品牌确实有质量问题,我们将第一时间终止合作。第四,所有后果,无论是法律上的还是道德上的,都会一并承担。还有最后……”岳非说到这里,看了一眼旁边的秦晏白,秦晏白倚着椅背,目不斜视,汽车飞驰在高速公路上,路灯投射下来的光影在秦晏白的脸上急速掠过,他的皮肤有鎏金一般的光彩。
“最后是什么?”电话里小声催促,引得秦晏白也偏过头来看岳非,岳非轻轻咳了一声,“公告以秦晏白的名义撰写。”
“不以剧组名义吗?”电话里反问。
“不,不是剧组,是秦晏白。”
电话里略有迟疑,然后小声地叫了一声,“老板……”
秦晏白稍稍俯下`身子,对着电话说:“我没有什么要说的,你们快去准备。之后完全听岳总的,当我不存在就好。”
“是。”
隔着电话可以听到员工在噼里啪啦敲打着键盘,低声的讨论,紧张地报告进程。
岳非把话筒关闭,对秦晏白说:“为什么不叫经纪公司的公关团队来?”
“你没信心处理好这件事吗?”
“不是。”这种事情,当初帮客户处理了不少,甚至有把黑的成功说成白的的丰功伟绩。铭思还有一个分公司,专门做公关,那时候公司给了他一个机会,到做公关的分公司,职位会更高一些,但是他还是决定跟着高林江继续奋斗在广告团队。
不是因为信心的问题,而是如果由经纪公司的公关团队来做,更名正言顺一些。
“你就在我旁边,我干嘛要舍近求远,再去联系公关团队呢?”
似乎是这么个道理。
岳非现在没有闲暇再去深究这个问题,拿出了手机开始刷消息。这时听到电话里有人叫“彬哥”。
大彬好像是拉了一把椅子坐下,问旁边的人:“现在什么情况了?”
然后由一位员工跟大彬汇报,然后又说现在开着电话会议呢,老板和岳总都在。
“岳总?”大彬好像脑子短路了。
岳非对着电话说,“彬哥,是我。”说完才想起来自己把话筒关了,只好重新打开,尴尬地重复了一遍,“彬哥,是我。”
大彬这才想起来,“哦哦哦,兄弟,你怎么在呢?”
“跟我在一起呢。”秦晏白接话道,“要不是他及时赶过来,我们现在还什么都不知道呢。”
“怪我怪我了,这两天忙官司的事儿,都没顾得上盯着你这边的动静。谢谢你啊。”最后这声感谢是说给岳非的。
岳非客气了一句。
然后突然有人大声说了一句:“有消息了!”
呼啦一下,好像所有人都朝这个人涌了过去,那人接着说:“有人爆出来他们植入到咱们剧里了,还有现场照片。”
岳非拿起手机,问:“是什么号发的?”
“是个普通用户,不是大V。但是转发已经超过一千了,还有几个别的号也发了,但是转发都不高。”
“我们现在发公告吗?”
“我还没写完。”
电话对面已经七嘴八舌了起来。工作室的员工没有处理纯公关事件的经验,这时候步调有些乱,好在没有很慌张。
“不用,不要着急。现在底下评论都在说什么?”
“嗯……还是支持咱们的比较多,也有说只看剧照有他们的产品不一定就是植入。这样说的这个被骂了……”
“还有呢?”
“也有说如果连这种企业的钱都拿,绝对要抵制这部片子。不是最高赞,但是支持的人也不少。也有一部分说吃瓜等后续的。”
和岳非猜测的差不多。“嗯,我们等有圈内大V发消息的时候再发咱们的公告。第一条完了吗?”
“现在开始准备第二条。”
岳非简述了要点,然后开始用手机审第一条公告的内容,做了一些修改之后发回给他们,然后说:“如果圈内大V发布之前,厂家那边先发了公告,我们就沉住气直接发第二条作为最后的声明。”
“嗯,明白。”这回电话对面的员工应答及时,瞬间变得训练有素。
最终声明的信息量要足够,措辞要精准严密,为了不打扰撰稿的人,岳非暂时挂掉了电话,他瞥了一眼秦晏白,那人正微微仰着头靠在椅背上闭目养神。
十五分钟之后,他们到了工作室。大彬虽然一副跟同事们并肩战斗的样子,一步没有离开会议室,但已经斜靠在沙发上打起呼噜来了。
秦晏白走过去拿膝盖顶了顶他,大彬迷迷糊糊睁开眼,激灵一下要坐直起来。秦晏白笑着说:“来了新艺人就不管我了?我这沙发舒服吗?”
大彬揉揉眼睛点头说:“还行。”又叹口气说,“你别怪我,你知道那个官司多复杂吗?他带着团队出逃,违约金是不是就得他付?他不愿意付让咱们公司给付,凭什么啊?再说董事会也不会同意的啊。”
“得了,跟我没关系,别跟我说。”秦晏白回头看会议桌,岳非已经迅速完成了自我介绍的工作,和员工们坐到了一起。
秦晏白盯着他看了一会儿,岳非感受到他的目光抬头正好与他对视,立刻躲开他的视线,继续和旁边的人讨论问题去了。
秦晏白用脚踢了踢大彬,“边儿去。”大彬还有点没睡醒,应声往旁边挪了一挪,秦晏白在他身边坐下,笑着看岳非工作。
大彬打了两个哈欠,眼前终于清明了些,这才发现秦晏白一脸痴笑地看着会议桌的模样。
“看什么呢?”
秦晏白抬着下巴朝岳非的方向点了点,“可爱吗?”
大彬顺着他的目光看过去,他看到的只是一个头发有点乱、衬衣领口歪着、稍微有点瘦的男人,而“可爱”这个词不是应该用来形容他旁边那个穿着碎花打底和针织开衫的姑娘的吗?
就在大彬准备回答“我觉得旁边那女孩儿比较可爱”的时候,秦晏白又说了:“他工作的时候特别认真,好像全世界只剩下眼前这点儿事儿一样,那个样子让我特别动心。我们俩认识就是因为工作,我去出席活动,他负责接待我。当时是实习生,公司里老人爱使唤他,不仅要照顾我,还得忙很多琐碎的事情。别的明星事儿都多,把负责接待的人弄得团团转,我那时候也不红,也不拿自己当回事儿,怕他为难就让他别管我,我自己安排。他去工作,我就情不自禁地开始观察他,他干什么我都觉得有意思。活动之后他连着谢了我五分钟,我就让他请我吃饭,第一次把他约了出来。”
秦晏白声音很轻,他们离会议桌有一段距离,桌子周围忙碌的人因为老板在场完全不敢有分神的举动,更不会注意到秦晏白在跟大彬说什么。秦晏白说着说着就出了神,声音渐渐停了下来,眼中的世界变成了只有岳非的世界,那个轻轻锁着眉头,偶尔抓抓头发,时不时偷偷抬眼朝自己看过来的人,就是自己所有目标的凝结。
大彬看着如此痴汉的秦晏白,感觉自己大概是还没有睡醒。
大半个多小时之后,岳非从会议桌前离开,走到了秦晏白眼前,低头冲他伸出手指:“烟。”
秦晏白抬头对他笑:“你不是戒了吗?”
“想复吸了。”
秦晏白无奈摸自己的兜儿,发现自己也很久没抽烟了,就推大彬:“烟!”
大彬敢惹秦晏白,却不敢惹秦晏白的宝贝儿,连忙里里外外地翻出一盒烟递给岳非:“那边有露台。”恭敬地给指路。