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我家客服特会玩完本——by依斐

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好在被撵出来的时候,顺便把衣服一起拎了出来,他提着两包衣服,打了辆的士,直奔阿谀网络而去,他可没忘记他家客服说的连续十天报道,就有特别对待的事儿。
进了阿谀网络,蔡己的话还没来及问出口,就被韩似迎面甩了两大包衣服。
“我日,你丫是去洗劫仓库了啊?这都什么?”蔡己手忙脚乱的接下了两大包衣服,拍了拍身上并不存在的灰尘,一脸没好气的看着无辜脸的韩似,这货绝对是故意的,在他开口的时候甩东西,意图堵上他的嘴。
“我洗了自家的仓库,你有认识擅长打解约官司的律师没?”韩似走到前台旁的沙发上坐下来,伸手从左边冰箱里拿了瓶矿泉水,喝了两口。等蔡己消化完自己话语间的意思。“我要和那家工厂解约,那两包衣服是证据,你放好了啊。”
眼看着蔡己要将两大包衣服踢一边,韩似补刀似的说了一句,蔡己憋着一口气的将两大包衣服拎进了前台,排排放的堆在最里面。“质量不过关?”蔡己知道韩似的尿性,一些小事情可以睁一只眼闭一只眼,在做衣服上,一点小细节都不能容忍。
“嗯,这批衣服有点问题,偏偏我早上去和人老板说这事,人老板二话不说把我轰出来了。”韩似这会儿终于将自己一腔无奈释放出来了,瘫在沙发上,满脸的无力吐槽。“找个律师,抓这细节把违约金降到最低。”
“我这边帮你问问,稀奇,你这连续三天来我这报道了啊。”蔡己挤眉弄眼的对韩似抛了两下媚眼,韩似立马把头转开了,整颗心的卧槽没地方说,人家抛媚眼是乐趣,蔡己抛媚眼是乐极生悲。他抹了一把脸,“我就想看看外包客服的本事到底多厉害。”
蔡己嘿嘿嘿直笑,韩似一身鸡皮疙瘩都让他笑起来了,忍无可忍之际,伸长了腿轻踹了他一脚。“我去玩会儿。”
农夫上山:嘿,小哥,今天还是你么?
高以接完一单生意,这边就接到了昨天那个客人的聊天窗口。他勾了勾唇角,居然又来了,他给上一单客人发了个(づ ̄3 ̄)づ╭~的表情,顺便发了个萌哒哒的哈士奇要飞起来送礼物的表情,才慢腾腾的回了农夫上山。
帅帅哒1号:是的哟,十年如一日,不曾变化的我哦~兔斯基挥舞着双手双脚的表情,一边挥舞一边扭动,像是在跟着节奏跳舞的样子。
韩似盯着屏幕上的表情,一副要将屏幕盯穿的狠劲。
农夫上山:你的X牛里到底装了多少种表情包?
高以以为对方不会回复,又去接待另一个顾客的时候,对方的回答过来了。他想了想,打开了自己的X牛表情按钮,截图了好几张,给对方回了过去。
帅帅哒1号:图片、图片、图片、图片、图片,剩下不截了,这只是八分之一。
韩似看着X牛显示窗口上的几张截图目瞪口呆,他从来不知道,原来表情包可以有这么多种,他并不常聊天,一般有事都是直接电话联系。这会儿外包客服给他的冲击让他觉得自己可能生活在
千里之外,刚出没大城市。
农夫上山:客人咨询的时候,你老是刷表情包,能提高店铺下单率?
高以又接待了一个顾客,对方下单并十分感谢他的解答,且夸了他的回复方式很独特,让人耳目一新,有种和好朋友在聊天的错觉。这种话他最近听的太多了,可想而知这家店铺以前的客服是多么的中规中矩,他想了想,给农夫上山回了话。
帅帅哒1号:就目前看来,挺不错的,很多客人夸我回复方式让人很舒服。
韩似回想了一下,他有三天没看后台数据了,并不知道最近生意什么样,他还耐得住,打算等一个星期的时候再看看,蔡己对高以赞不绝口。他只看数据说话,并不看人说话。
农夫上山:连续十天来访问,有没有时间限制?
要是每天都要和对方聊上半小时,韩似会崩溃,他对于聊天不热衷,网购的时候也不会多费口舌,像这种和对方有约定一样的尬聊,还真是,尴尬了呢。
帅帅哒1号:没有的,您每天来访问,只要和我聊够十句就可以了哦。萌贱黄脸送飞吻,切撒了四周一把小花花。
高以接外包客服活儿的时候,店主并没有下单购买,连续十天访问赠送VIP特别接待这一规定,只是遇上了不发表情包,单纯文字访问的客户,一时兴起想出了这招,没想到这人昨天买了东西,今天居然真的又来问了。他摩挲了下光滑的下颚,貌似这人也在H市,真是凑巧了。
农夫上山:十句?随便我问什么,还是要我跟你像普通朋友聊天?
每天和外包客服聊十句,韩似揉了揉眉,自己这是挖了个坑,将自己亲手给送了下去,他一向直来直去惯了,这么在网上和一个陌生人聊天,从身到心都有一种怪异感。无法言喻的别扭,只知道对方是个男的,还是个喜欢发表情包的男人。
高以有心为难这个老实又有点直性子的客人。
帅帅哒1号:像普通朋友那样聊天,您也可以根据我们店铺的产品,给我们提意见哦,我们很欢迎您有中肯且新颖的看法呢~
这回没发表情,很正常的回答。对方没发表情,他像少了点什么似的手贱发了一句。
农夫上山:你怎么上一句不发表情了?
高以看见这句话的时候,将快要送到嘴边的水杯放了回去,伸手掩了掩嘴边的笑意,微弯的眼睛、脸颊上的酒窝却暴露了他藏起来的笑意。他在键盘上轻轻敲着。
帅帅哒1号:这不是怕您讨厌了么,小猫咪双爪按在两只耳朵上,按上去,放下来,按上去又放下来,一双茶褐色的眸子盛满了星光。
韩似的心跟被羽毛轻轻扫过了似的,酥麻了一片,那只猫成功让他笑了起来,真萌,真可爱,浑然不知自己坐在电脑前,对着屏幕笑的像个傻逼。
之后几天韩似都准时的到阿谀网吧报道,让蔡己从最开始的稀奇到无视他。这天是约定好的第八天,韩似又踩着点报道。
“你要的律师我给你找到了。这是手机号码,你有时间和他联系。”韩似刚进门,蔡己就将一张名片递了过来。韩似接过来,看都没看就揣到了兜里,蔡己牙疼似的龇了龇嘴,对韩似的动作无法苟同。
“你要是将名片弄丢了,给我说,我把号码给你。”眼见韩似要直奔老位置,他不放心的叮嘱了一声,将韩似迈开的长腿收了回来,从口袋里将名片掏了出来,认真的看了两眼,又抬头看了蔡己一眼。
“这律师和你什么关系,你这么看重?”韩似心里想,名片上的人亏没在他面前,否则他得撒欢似的狂奔,多吓人啊,世界怎么那么小?
“是我校友,只不过我学了网络信息,人家是法律系的。”蔡己见他沉思的样子,翻了翻白眼,
“人家专业知识过硬,人脉关系也广泛,你和他好好沟通,多交一个朋友没坏处。”他为了韩似一颗玻璃心都要操成金刚钻了。
“嗯,我知道了。”再次将名片揣进兜里,目的地未改变,直奔位置而去。
农夫上山:今天聊点什么?
高以看着一天比一天卖得多的数据,上升幅度不明显,却呈现良好状态的趋势。他松了口气,半个月的时间,卖的产品比之前要增长了10%,这是一个好开头。看见农夫上山的聊天窗口,他笑了笑,这人从询问下单到坚持了八天连续咨询,还是一层不变的不发任何表情包。
帅帅哒1号:谈谈我们店铺的VIP特别接待。飞舞着小爪子的猫咪,神情间娇憨且天真可爱。


☆、第五章
韩似捂着心口,最近一段时间,这人和他聊天的时候总是用猫咪图片作为表情包,他估摸着对方是发现他对猫咪没法抵触了,才一直用猫咪来孵化他的心,真是用心险恶,韩似无可奈何,难得有一个人从小细节发现他的兴趣爱好。
农夫上山:再过两天我就知道了。
这天韩似和高以聊完下机之后,并没有像往常一样离开网吧,而是坐在前台的位置,和蔡己有一搭没一搭的聊着。当然,被他们聊天的对象就是高以。
“我一直想问,你是怎么认识高以的。”韩似问话不显山水,就想知道蔡己那么宅一个人,从哪搭上这么一个擅于用表情包表述话语又心思细腻的男人。
“我没和你说过?”蔡己惊讶的看着韩似,他惊讶的模样不像作假,一双眯眯眼都瞪大了,双颊抖动了一下,别人夏天都是热的吃不下,会瘦个好几斤,但蔡己却相反,这个夏天,他不明显的双下巴越发的鸿厚了。
看他一副受惊的野鸡模样,韩似没怀疑这人是不是憋着坏不告诉自己,“没有,我今天才想起来问你,前后外包客服大半个月了,效果还不错。钱花的挺值。”
从韩似口中听出他对高以工作能力的肯定,蔡己一点儿也不惊讶,高以的工作能力有目共睹,他刚开始问李芩的时候,李芩都要把他的老板吹得上天了。仿若上天入地得此一人即可,哪怕天崩地裂,海枯石烂,也不能削弱高以一点点的皮毛。
“李佳的堂弟李芩,在高以手底下工作,我那天随口和李佳说了这件事,她就帮我问她堂弟了。”说起李佳,韩似在整齐安静的网吧里扫了几眼,他连续来着这里快十天了,都没看见李佳来过。
“李佳是不是好久没来这里了?”他这段时间不是埋在和高以聊天里,就是在画设计稿,一直没注意蔡己的感情情况,“你两有情况?”他盯着蔡己。
蔡己目光游离,就是不看韩似,被韩似直勾勾的盯着,他紧张的捏着衣角,不停的叠过来,翻过去,像是找着了有趣的事物一样,硬是盯着那块布,要将那块布盯出一朵花来。韩似看见他低垂的眼睛,顺着他的低垂眼睛的方向,看到了被他□□凄惨的衣角。
韩似心里想,这是蔡己有事瞒着自己的典型动作,看来他和李佳之间发生了他不知道的事情,转念一想,小情侣之间,吵吵闹闹再正常不过。
“你别搓你的衣角了,搓的都快能下锅煮一碗了。”韩似放弃了盯蔡己,和蔡己的关系再好,也不能管着人家谈情说爱的具体细节,问多了,就显得他变态了不是?
“我先走了,我会和律师联系的。”说完这句话,韩似拍了拍蔡己的肩膀,转身出了阿谀网络,没有看见蔡己在他转身时候抬头看向他的复杂目光。
给自己做了碗雪菜肉丝面,吃饱喝足之后,他将兜里的名片掏出来,捏着名片的一角,仔细的将上面信息看了一遍,才伸手将号码输入了手机里,他看了手机屏幕上的号码三十秒,下定决心似的按了拨号键。
嘟嘟嘟……电话被接通。
“喂,您好?”清冽的嗓音通过听筒经过空气传播直达韩似的耳蜗,他深吸了一口气将心底的悸动压下去,才生硬的开口说道。
“您好,我想问问关于合同违约金的事情。”他不知道自己是怎么把话说完的,只觉得说完这句话似乎用完了全身的力气,脱力般的瘫在了椅子上。目光没有着落,转来转去只能落在了吃完了面,还没收拾的海碗上。
“方便告诉我,您的姓名吗?”电话那端的人丝毫没有因为他的直白而感到不适,只是嗓音温和又清冷的问了这个问题。韩似有点怔住,随后咬了咬牙,张了几次口,没能将我叫韩似的话给说出来,他觉得自己的嗓子眼被刚才吃下去的雪菜面给堵了个结结实实,有可能支气管也给堵住了,不然他怎么觉得呼吸有点儿困难呢。
“您好?还在吗?”空白了一分钟,只听得见对方的呼吸声,电话那端的人,开口漫不经心的询问了一声。
韩似抠着海碗上印着的小猫扑蝴蝶,那只抬起来的爪子,听见这话的时候,他像是下定了决心,又刮了一下那只调皮的小爪子才开口说道:“我叫韩似。”
韩似坐在小区不远处咖啡馆里的时候,神色有点恍惚。多久没有这种感觉了,被人温柔的询问着吃得好么?住得好么?钱够花么?为什么这几年不联系他们?他自嘲的想,当初他爸妈死了之后,亲戚避他如蛇蝎,去哪哪嫌弃。过年时候连多添一口饭,多洗一个碗,都觉得是折磨。人家不待见他,他也没必要上赶着讨嫌,看人脸色这点,他还是懂的。只是……
还没等他想到更远事情的时候,他对面的位置就有人坐了下来。
一身价格不菲,整洁干净的西装,一张温文尔雅的俊脸。见韩似看向他,他冲韩似笑了笑,对服务员说了句,柠檬水就好。
声音一如既往的温和,透着淡淡的疏离。和记忆里一样,韩似又恍惚了。多久了,没见到这个人了。小时候带他走遍山野,捅翻各色各样马蜂窝的人,现在已经一表人才了。他没出声,对面的人开了口。
“韩似,今年过年跟我回家,爷爷很想你。”韩之酌在看见韩似的瞬间,五年来,一直为他担忧的心终于算是落回了安稳的位置。韩似大学毕业之后,就消失的无影无踪。谁能想到他在离B市万里的H市?如果不是他这次过来H市分公司坐镇,又恰巧欠人人情,答应帮人个忙。遇见韩似的几率微乎其微。
“我不想回去。”韩似垂下了眼眸,浓密的睫毛遮住了明亮的眼睛,也遮住了他眼睛里流露出的怀念不舍。他有三个堂哥,两个堂姐,唯独和韩之酌的亲情最深厚。从小到大韩之酌最疼他,哪怕韩之酌只比他大了两岁。
韩之酌叹了口气,韩似父母出事的时候,他正在国外读博,那段时间导师带着他们对决一场官司,双方证据相当,局势一再胶着,他没法抽出身。事情一结束,他立马赶了回来。半个月过去了,早就尘埃落定,韩似也消失的无影无踪。他又到韩似的学校去找,韩似仿佛在他身上安装了雷达,他每每都抓不到韩似,磨到韩似毕业的时候,直接失去了韩似的消息。
“韩似,那时候爷爷也是逼不得已。”按理说,父母双亡,爷爷还在世,韩似应该和他爷爷在一起生活,韩似爷爷受七大姑八大姨的压迫不得和韩似接触,导致韩似在外漂泊多年。
“爷爷现在身体不好,他很想你。”看着韩似神色不动,在他提到爷爷的时候,睫毛却颤动了一下,韩之酌知道,韩似对爷爷并不是一点儿都没有想念,从小到大不止他最疼韩似,老爷子也最疼韩似。
“我知道了。我会好好考虑。”韩似轻笑了一下,应下了这句话,算是给了韩之酌一个回答。
“哥,你怎么会来H市?”韩似对于韩之酌出现在这里感到奇怪,韩之酌的学历手段在B市会取得更好的发展,来H市埋没了。
“我来这边查看分公司的。”韩之酌见他转移话题,也不揪着那点事儿不放,这时候,服务员将柠檬水端了上来,韩之酌轻声道谢,抿了一口,将被子放在桌上,手在杯子上来回滑动。“我庆幸这次过来了,不然也不会找到你。”
韩似闻言有点儿尴尬,他摸了摸鼻子:“哥,我也不是故意的,存你号码的手机,在刚来H市的时候被人偷了,□□和微信都登不上了。”说来他也无奈,刚来H市的时候,倒霉事儿一件接一件,那时候就和韩之酌断了联系。
“行了,我还要在H市待上一段时间,和我说说你那违约金的事情。”
韩似将事情的来龙去脉说给韩之酌听,听完之后,韩之酌沉着了一会,才开口。
“你是真心想解约,还是想借法律的名头敲打一下工厂,让他们保证质量?”韩之酌在这件事上并不想要过多的干涉韩似,只当自己是个单纯的律师,询问雇主的意见,雇主怎么说,他就怎么做。
“解约,我不想敲打他们,一次不忠百次不用。这次他们改了,下次会再犯。”他想了很久,也想过借律师的名震一震工厂老板,这个念头刚冒出来,就被无情扼杀了。他和人家第一次沟通就以被拖出大厦作为终极,敲山震虎不会达到预期效果。
“他们态度恶劣,我不打算再见面,直接传票吧。”韩似铁了心要解约,关于衣服上面的小细节,他一点儿都不能退让:“证据都在仓库里挂着,回头我带你过去看看。”那两大包衣服他让张供熨过之后套好保护袋挂在了样衣间。各种不同的问题,他一件一件查看的时候都被气笑了,衣襟不对称,扣眼对不上,一件T恤平铺的时候,左右不一样,有些衣服居然还有瑕疵!
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