隐形守护者——by高灿阳

　　大厅中人声鼎沸堪比春运，门诊药房里面的情况也并没有好多少。
　　因为有着巨大的发药窗口沟通内外，大厅中各种嘈杂的声音可以毫无衰减地传到门诊药房内部。
　　更何况，还要加上前排药师给病人发药时的嘱咐声，以及后排药师四处奔走拿药的脚步声。
　　周雪葵照例站在过道中央，拍手朗声道：“大家好，这位是临床药学的新人秦九结，接下来的几个月会在门诊药房轮转实习。”
　　话音刚落，发药的前排、药架的背后就传出来好几声热情的欢迎声。
　　但欢迎的声音响了一周，秦九结愣是连一个人的正脸都没有见到。
　　周雪葵只好解释道：“因为大家都太忙了，手上的工作一刻都不能停，所以只好用这种方式来欢迎你了。”
　　似乎是怕秦九结伤心，又赶紧补充道：“大家人都很好的，你放心。”
　　如果我不放心，又能有什么用呢？
　　秦九结悲哀地自嘲着，秉承着“来都来了”的中国人传统理念，开始环顾四周观察接下来几个月自己将要开展工作的地方。
　　只见大约一百平米的开阔空间中横七竖八地摆放着数十个药架，每个药架上都摆满了各色药品。
　　门诊药师们先从角落里的标签机上拿出一大叠打印好的标签，然后拿出姓名章在标签上啪啪啪地一阵狂盖。其盖章的速度就像是把一叠百元大钞放进了点钞机——快得只能看见影子了！
　　秦九结想象了一下，觉得自己的那点手速肯定应付不过来！
　　盖好章后，门诊药师们左手拿着厚厚的标签，左臂夹着一大摞药筐，右手迅速地将指定的药品放入药筐当中。下面的两条腿一刻不停，如同一条条白色的鱼儿一般急速地穿梭在各个药架中间。
　　拿好了的药筐被送到相应的发药窗口，调剂药师们开始一个个呼叫患者姓名，依次审核发药。
　　本来应该是很顺利的发药环节，但总有人想要早一点拿到药，手脚并用地往前挤，然后死乞白赖地趴在发药窗口上，大声地叫嚷着：“我的药好了没有！该轮到我了吧！”
　　然后窗口的药师只能扯着嗓子回道：“你听到广播叫了你的名字之后再过来拿药！”
　　“要是叫过了怎么办？让我在这里白等吗？”

　　“叫过了的话，屏幕上会有你的名字的！”
　　“哪里的屏幕？”
　　“你头上的屏幕！”
　　“哦，楼上的屏幕。”拿药的人显然是听错了，转身就想往人群外挤。
　　窗口药师赶紧叫住人：“不是二楼的屏幕，就是这里的屏幕！”
　　拿药的人又转头看向大厅里的大屏幕，那上面正在播放医院的宣传片。拿药的人看得一头雾水：“这上面没有我的名字啊！”
　　“不是墙上的大屏幕，是你脑袋顶上的小屏幕。”窗口药师顶着一张生无可恋的脸，再一次提高了音量
　　这一次，拿药的人总算是弄明白了情况。但他也没有按照药师的要求去座位上等待，而是双手一抄，站在窗口前不动了。
　　本来就很拥挤的发药窗口再添一丁！
　　这么一耽误，很多围在窗口边的人也开始不满起来，大声地催促着。
　　窗口药师长长地叹了口气，也没有力气再去纠正拿药人的行为，转而埋头去处理那些积压的还没有发出去的药。
　　他满是疲惫的脸上很明显地写着几个大字：算了吧，毁灭吧。
　　秦九结捂住胸口，感受到了来自现实的巨大冲击。
　　“就、就不能想办法维持一下秩序吗？”
　　周雪葵也顺着秦九结看到了这幅画面，表示非常无奈：“我们已经想了办法了啊，比如现在用的这个排号叫号系统——其实拿药的人只需要坐着等待，等广播叫到名字，然后直接去窗口拿药就可以了。”
　　“这个排号叫号系统是最近才开始用的吗？”
　　秦九结看着围满窗口的人，还有那些东张西望完全搞不清状况的人，觉得只有这个原因才能解释这种现象。
　　随即，秦九结的心中又升起一丝丝希望的火苗。
　　虽然现在还是一片混乱，但随着拿药的人逐渐熟悉这套系统，门诊药房的工作也会轻松许多吧。
　　“不是的，”虽然很不忍心，但周雪葵还是说出了真相，“这套系统从去年就开始用了。”
　　噗嗤！
　　秦九结心中的小火苗被一盆冷水浇了个透心凉。
　　周雪葵把一脸颓丧的秦九结交给门诊药房的负责人季平老师之后，便离开门诊药房去继续自己的工作了。
　　季平老师是一位四十多岁的女性药师，烫着中年妇女流行的短卷发，笑起来特别亲切和蔼。
　　“小秦，欢迎你来到总是缺人的八顺市人民医院药剂科！你能来真是帮了大忙了！”季平握着秦九结的手摇个不停。
　　由于季平老师的笑容实在是太过热情了，导致秦九结总觉得自己像是个自愿走进黑店被割韭菜的小傻子。
　　她抽出自己的手，勉强笑道：“我只是个实习生，恐怕帮不了什么忙。”
　　季平：“没关系的，谁不是从实习生过来的？多做几天就会熟悉的。”
　　季平已经开心地打起了小算盘：“哪怕你实习期结束了，回到临床药学组，还是可以经常过来帮我们的忙的。”
　　秦九结忍不住移开目光：“或许吧……”
　　季平脑中的警铃一下子拉响，反问道：“你难道不打算继续做医院药师吗？”
　　还要继续做医院药师吗？
　　秦九结的双眼忍不住环顾四周。堪称恶劣的工作环境让她很难斩钉截铁地说出“继续”的话。
　　“我还没想好……毕竟我还在实习期嘛，双向选择……”
　　季平恍然大悟。
　　小姑娘一路走来见到的都是负面情况，不想继续这份职业也是情有可原的。
　　但作为一个工作了二十多年的老药师，季平还是想要再多争取一下：“如你所见，医院药师的工作的确是忙了一点点、乱了一点点、在医院里的地位稍微低了那么一点点。但是！医院药师还是一份很棒的工作的！”
　　秦九结眼珠转动看了看在药架间不停奔跑的药师们（忙了一点点），又看了看被围得水泄不通的发药窗口（乱了一点点），又想了想周雪葵对她说的“成为隐形人”的话（在医院里的地位稍微低了那么一点点），觉得季平老师为了留住人真是拼了老脸不要了。
　　理智在脑海中疯狂大叫：快逃！
　　但为了体面，秦九结还是努力地扯出了一个笑容，轻轻地点了点头。
　　……
　　新人秦九结并没有被安排什么实质性的工作，就是四处逛逛熟悉一下药品的摆放，或者操作一下窗口电脑熟悉一下系统。
　　秦九结正在努力记忆每个按钮的功能，突然一个衣着时尚考究、面容姣好的女青年走到窗口前，笑盈盈地问道：“请问季平老师在吗？”
　　秦九结正想说在，旁边的一个药师突然出声截住了话头：“季老师不在，你要找她的话就给她打电话吧。”
　　等女青年走了，秦九结不解地问道：“季老师不就在后面的小办公室吗？你为什么要骗她季老师不在啊？”
　　药师解释道：“这种穿得不错、长得不错、年纪轻轻、一上来就问某某药师在不在的人，一般都是医药代表，想过来攀关系的。咱们不能和她们深交。如果他们不是医药代表的话，他们自己打电话也能联系上人。”
　　秦九结点头表示赞同。
　　和医药代表有利益交换是违法违规的操作。身为药师，绝对要守住底线！
　　“你好，请问周雪葵在吗？”
　　一个充满磁性的声音从窗口外响起，打断了秦九结的思考。
　　……
　　告别丸子头女医生后，边野又向好几个医院工作人员打听周雪葵的下落。
　　可是，这些医院工作人员讲得出每个科室的科主任、明星医生、明星护士，甚至是新入职的小新人，却全部都不知道周雪葵是谁。
　　周雪葵，简直就像是医院的隐形人一样。
　　问了一圈之后，边野终于想到可以直接问药剂科的办公室，这才一路找到了门诊药房。
　　一眼扫过去，正对大厅的三个窗口都挤满了取药的人，只有角落里的一个小窗口是空着的。
　　边野走到小窗口前，对着窗口后的年轻小药师礼貌地问道：“你好，请问周雪葵在吗？”
　　本来以为终于可以得到想要的答案了，但那位小药师依旧摇了摇头，说：“周老师不在，你要找她的话就给她打电话吧。”
　　边野愣了一下，下意识地拿出手机，调出通讯录。但随即，点在屏幕上的修长手指却突然停住了动作。
　　他猛地意识到，自己并没有周雪葵的电话。
　　边野胸中的那口气突然就泄掉了，幻化成了一块花岗岩沉甸甸地压在心口。
　　他收回手指，逃避一般地将手机放回包中，回到了急诊病房。
　　在那里，清醒过来的边妈妈正和边姨妈谈笑风生，一见他进来就立刻道：“儿子，快，快去帮我办转科手续！医生说我血糖异常，最好转到内分泌科去看看。”
　　“怎么这么着急？不先在急诊科多观察一下吗？”边野问道。
　　“听你姨妈说，那个周雪葵就在急诊科。那这地方还能呆吗？她只要稍微动点小手段，你妈这条老命就没了！”
　　边妈妈一副如临大敌的模样，仿佛面对的是三头六臂的魔神，“还是早点转走比较好。离那个周雪葵越远越好！”
　　……
　　秦九结觉得自己真是个小机灵鬼！
　　不仅会随机应变，还懂得现学现用！
　　面对来询问周雪葵下落的男青年，秦九结的小脑袋瓜子飞快地转动了起来。
　　穿得不错、长得不错、年纪轻轻、一上来就问某某药师在不在——解码了，这个人是个医药代表！
　　秦九结谨记前辈的话，绝对不和医药代表有深交，依样画葫芦地打发走了那个医药代表男青年。
　　就在她得意于自己的聪慧时，一个画面突然在她的脑海中闪现，让她意识到事情有些不对劲。
　　那个穿得不错、长得不错、年纪轻轻、一上来就问周雪葵在不在的医药代表，好像不是“医药代表”，而是今天下午急诊病人的家属！
　　完了，我把事情搞砸了！
 
 
第4章 
　　第二天一大早，周雪葵就拉着秦九结去查房了。
　　周雪葵一边走，一边解释道：“虽然你是在门诊药房进行实习轮转，但还是要参与一些临床药学的工作，就算是提前适应未来的工作岗位。”
　　“好……好的。”
　　“临床药学虽然是药师进行的药学工作，但是和临床用药紧密相关，所以我们也需要像医生那样进行查房。
　　毕竟，从病历上看到的只是片面的数据信息，还需要去查看每一个患者的真实情况——这个过程，专业的术语叫做‘药学查房’。”
　　秦九结一边在笔记本上记录，一边提问：“那我们要去哪个科室查房呢？”
　　周雪葵道：“我负责的科室包括神经内科、神经外科、骨科、内分泌科和妇产科。”
　　“咦，这么多吗？”秦九结惊呆了。
　　就算是医生，也只需要负责一个科室。按理来说，临床药师也应该像医生一样分专科，主管某一个科室，怎么会一个人负责这么多科室？
　　周雪葵耸了耸肩膀，快步走进电梯：“没办法，咱们医院的临床药师只有我和姚护老师两个人，只能一个人多负责几个科室。但即使是这样，我们两个人也无法覆盖到医院所有的科室，只能挑出其中的几个科室进行重点工作。”
　　周雪葵看着秦九结，开始畅想美好的未来：“以后你也加入进来，咱们能覆盖的科室就更多了。”
　　听出周雪葵话中的期待，秦九结为自己的未来捏了一把冷汗。
　　她很想跟周雪葵说，其实我只想负责一个科室，一点也不想996地工作。但看着周雪葵那充满希冀的双眼，那些丧气的话怎么也说不出口了。
　　秦九结只好苦笑着点点头：“我会努力的。”
　　来到妇产科进行药学查房。
　　今天妇产科刚好来了一位新产妇，周雪葵先从系统上了解了产妇的基本情况，然后就去了病房。
　　作为一名临床药师，她也需要向医生一样与患者进行见面、沟通。
　　刚进病房，周雪葵一眼就看到了病床上摆着的一大束郁金香，忙问是谁的。
　　“是我婆婆刚送来的。”产妇方郁躺在床上柔柔地道：“因为我的名字里有一个郁字，所以亲戚朋友们送我花的时候都会送郁金香。怎么，有什么问题吗？”