我靠生活系统暴富了by城中嘉树
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何辛挑着看了一些,虽然还?是不太理解这个盲盒吸引人之处,但至少明白了一件事,那就是:
“Your Books”图书盲盒这个私人订制的噱头,确实还?挺吸引人。
在开业不过月余,刚要过“新?店保护期”之时,何辛原以为,读者的新?鲜感一过,书店的流水就会下滑一些。
没想到,这个“Your Books”图书盲盒,已经以她意?想不到的速度,迅速打开了市场,让乘风书店这个名字又一次成了议论的焦点。
对于这种私人订制的图书盲盒,目前已经形成了两种不同的观点:
有些人认为这种盲盒的售卖就是纯纯的割韭菜,只是搞个噱头而已,实际上也就是给?你随便挑选几本不同主题的书,毫无技术含量。
另一些人则认为,其他人做盲盒也许可能是清库存、搞噱头,但谢萱这样有情怀的店主不会如此,推出的盲盒一定是经过认真挑选,质量可以得到保证。
还?有一些刚得知乘风书店重新?开业的人,也毫不犹豫地下了单。
上次知道这家书店倒闭时就有些意?难平,现?在人家终于又开起来了,不管盲盒怎么样,至少行动上支持一下实体书店嘛。
一个文化底蕴丰厚的城市,到现?在还?没有一家拿得出手的地标书店,也太说不过去?了。
既然谢老板有勇气?把店重新?开起来,那必须支持一下啊!
任凭外界纷纷扰扰,乘风书店的店员们完全无暇顾及,因为他们,实在是太忙了!
每天除了正常上班,其他时间,不是被大量的读者需求表淹没,就是被一大堆待选的书单淹没……
兼职店员小金就是其中忙碌的一员。
她今天上的是白班,下午四?点半就可以下班了,但是想想回去?也没什么事,休息了一会儿后,干脆就选择了继续加班,拿点加班费也挺好。
最关键的是,这个图书盲盒的工作,真的很有意?思啊!
一开始她以为,私人订制盲盒是个简单的流水线工作,只要按照顾客所?填的信息,大概按照某几种类型分类,然后分别?选书就好。
没想到,她实在是太天真了,她们谢老板对盲盒的品控要求,那是一等一的高?,这就使准备盲盒的工作量瞬间倍增……
首先,每个顾客填写?的盲盒需求信息丰富又复杂,必须要认真阅读和分析。
其次,还?要根据顾客的个人情况,进一步分析和推测出其潜在的阅读需求,两人一组进行意?见交流后,再由?谢萱最后审核。
等做好这些前期准备工作后,才能正式进入选书环节。
至于选书,那就更严格了:
假大空的书不行,译本不好的外国书不行,需要太高阅读门槛的也不行,不符合读者需求的书也不行,不符合读者阅读能力的书也不行……
一开始大家都有些茫然,面?对这么多复杂的规则,完全不知道到底该怎么做。
但跟着谢萱做过几次之后,也就慢慢有了经验,甚至有点享受起这个过程了。
像小金,她就很喜欢挑书这个步骤。
在为别?人选书的过程中,也是让自己重温已读书籍的契机,有时选着选着,还?能惊喜地发现?自己感兴趣的书……
而这个盲盒工作,也让她久违地获得了一种成就感:
能够通过自己的思考,帮助那些想要阅读的人进入书籍的世界,这不比给?挑剔难伺候的甲方写?文案、做ppt更?有意?义吗?
像小金这样想的员工不止一个。
毕竟,在乘风书店工作相对轻松,从老板到员工都喜欢阅读,整体氛围都很和谐。
员工们每天不仅能随便看喜欢的书,时不时还?有下午茶可以享用,有内部读书会可以参加,确实可以说是很多人的理想工作了。
但回到现?实里,书店的实际工资并不算很高?,如果不是喜欢书、有书店情怀的人,一般也不会选择来这儿工作。
所?幸谢萱也没让他们失望,每推出一项新?业务,都很让人期待,这次的“Your Books”也是如此。
并非流水线作业,而是人性化的给?每个顾客送上专属的书单——
这种需要深度思考和团队协作的工作,已经不是被动地在店里做图书销售,而是将自己积累的阅读经验传递给?他人的主动行为,意?义非凡。
基于这一点,乘风的员工们大多积极地参与了加班,还?兴奋地猜测着,客人们收到Your Books盲盒后,会有什么样的反馈。
时间过得很快,转眼间,最早一批预订Your Books的客人,已经陆陆续续地拿到了自己的专属图书盲盒。
和之前各大出版社、图书网站的普通图书盲盒不同,谢萱推出的这个“Your Books”盲盒,可谓是诚意?满满。
普通的图书盲盒,不过是搞几个主题,每个主题有几本固定的书,再加一些随机的书,或者文创,也就差不多了。
乘风书店的“Your Books”不是这种量贩的流水线盲盒,卖的是书,也是服务,既然宣传点是在私人订制,自然会把这项服务尽力做到极致。
为了保证盲盒质量,首先要提前预约,填写?一张精心?设计过的阅读需求问卷。
这个问卷是谢萱琢磨了很久的,内容全面?,问题也不枯燥,有点像心?理学测试,虽然要填写?的内容不少,但不会让人感到不耐烦。
等客人一路填完这份“阅读心?理测试”,就会在末尾看到如下的选填内容:
您平时的阅读习惯是?
您希望通过阅读解决什么样的问题呢?
对于阅读这件事,您有什么具体的需求吗?
填好调查问卷并提交预约后,就可以拿到专属的盲盒编码,等待一周左右的时间,就可以收到“Your Books”盲盒了。
在这个快节奏的时代?,谢萱反其道而行之,推出一个“车马慢”的慢盲盒,当然是出于自信,自信自己能为买盲盒的客人挑选出合适和喜欢的书籍。
而客人们收到盲盒后的反应,也证实了这一点。
第一个收到乘风“Your Books”盲盒的,是H市本地的女大学生韩友友。
她选择的是到店自取。
当时店员们还?特意?给?她搞了一个小小的仪式,在众人的簇拥下,郑重地把点缀着鲜花的001号盲盒交给?了她。
小韩同学也没想到,自己只是来取个盲盒,居然搞得这么有氛围感。
她满怀兴奋地带着盲盒回了宿舍,趁着舍友都不在,迫不及待地拆开了沉甸甸的纸盒。
打开纸盒后,首先映入眼帘的,是一张淡黄色的有些粗糙的可循环环保纸,纸面?上印着“Your Books”的字样,还?压着一只小小的徽章,上面?刻着001这个盲盒号码。
小韩把徽章拿起来,把玩了几下后放到一旁,慢慢打开这个巨大的纸包,只见最上面?赫然放着一张大大的淡黄色便笺,上面?是谢萱铁画银钩的钢笔字:
韩友友,你好!
感谢您选择乘风书店的“Your Books”图书盲盒!
希望我们精心?挑选的书籍,能为你带来读书的乐趣和继续前进的力量!
青春是人生最美好的时刻,也是最摇摆不定的时刻。
但请不要害怕遭遇迷茫与焦虑,因为这些情绪——
可能预示着你即将进入成长的新?阶段,成为更?加成熟的大人……
根据你的需求,我们为你推荐了……
这篇文字写?得很长,但韩友友看得很认真,也很仔细。
前半段主要是阐述她的现?状和问题,字里行间可以看出,她之前所?填的问卷内容,都被认真阅读和思考过,不然也无法写?出这么细腻又有诚意?的文字。
后半段则是根据前半段的分析,具体介绍盲盒中有哪些书,以及推荐这些书的理由?是什么。
有意?思的是,为了保持神秘感,后半段的内容还?用一个小胶带折了起来,当盲盒的主人想要看时,才能看到。
韩友友虽然好奇,还?是选择了先自己拆书。
盲盒里的书也是被同样的淡黄色环保纸包裹着,整整齐齐地堆放在纸盒里。
她动作轻巧地把书一本本拆了开来,正想吐槽这个盲盒有点过度包装,却意?外地发现?:
每本书的包装纸上,都写?着一些为自己量身打造的阅读tips。
比如,其中一本书是关于人生规划的,包装纸上就写?着”
第3章 和第四?章可以先看,讲的职业规划法则很有实用性,也许能解决你现?阶段的问题”等建议。
又比如,还?有一本讲人类沟通艺术的心?理学书籍。
书的包装纸上也写?了很多诸如”
第2章 理论内容较多,可以选择性略读”、“第四?章的方法论很有实操性,尤其是第3条,亲测可行,想要和他人拉近距离的话?,不妨尝试一下”的建议。
其他的还?有符合她兴趣的文学类书籍、她说想拓展一下阅读方向所?以给?她挑选的一本社会学书籍,看标题就很有趣的样子。
最令她意?外的,还?是那本讲如何摆脱原生家庭影响的书。
看到这本书的时候,韩友友下意?识地愣住了:
自己在填表时,并没有提到自己的家庭情况啊,为什么会给?她推荐这样一本书呢?
可内心?里又有一个声音在说,自己好像、确实需要读一读这本书。
因为,即使不愿承认,但她有很多迷惘和纠结的情绪,都源自自己的家庭。
包装纸上的建议写?得很含蓄:
家庭是很多东亚小孩不可绕过的话?题。
即使我们长大了,家庭的影响也依然根深蒂固地存在着。
也许你也是这样。
这本书是一个女孩与原生家庭和解的真实故事。
书里的很多情节,会让人感到熟悉。
因此,不建议在情绪不稳定乃至低落的时候阅读。
韩友友忍不住笑了起来,最后这个建议,莫名地有几分幽默。
原本她最感兴趣的是那本文学书,但现?在,她把其他几本书,连同包装纸小心?翼翼地放回了纸盒,只留下了那本关于原生家庭的书,在安静无人的宿舍里,安静地阅读了起来。
当韩友友兴致勃勃地在宿舍拆盲盒时,另一个女孩则坐在家中,面?前放着刚拆开的002号Your Books盲盒。
她怔怔地看着手上那本讲述母亲的书,看着包装纸上某店员留下的“我也曾失去?了最爱我的母亲,如果需要倾诉,可以来乘风和我聊聊”的字句,突然间捂住脸,失声痛哭起来。
就在前不久,她的母亲因身体不适去?医院检查,结果却被告知得了癌症。
年轻的她强装坚强,每天去?医院送饭、给?母亲擦身换衣,想尽办法做各种营养餐给?母亲吃,但还?是看着对方一天天消瘦了下去?。
父亲一辈子都是甩手掌柜,即使母亲生病了也做不了太多事,重担完全压在了她的身上。
然而,她也不过只是个二十?来岁的女孩罢了,哪里能承担得起这么沉重的事情呢?
唯有把自己的情绪完全封闭起来,才能有力气?每天爬起来,带着笑容去?医院看望母亲。
可即使如此,母亲还?是很快就去?世了。
她从此陷入了一蹶不振的境地,每天把自己关在家里,一遍又一遍地回顾着母亲留下的视频,无法面?对母亲去?世的现?实。
直到,一个朋友给?她送来了这个图书盲盒。
看着这个装满书的纸盒,她突然有种恍如隔世的感觉:
曾经的她每天下班回家后,会呆在温馨的卧室,翻看喜欢的书,做漂亮的读书笔记。
阅读于她而言,是对抗庸常生活的一种方式。
只是,自从母亲生病后,她就再也没有看过一页书了。
她的朋友不知道怎样安慰她,劝解她,便在乘风书店预订了一个图书盲盒,认认真真地填写?了调查表,特别?注明了她的困境,希望能通过阅读,让她挺过这个难关。
然而,书籍的挑选并不难,难的是破碎的心?灵如何能重启阅读。
好在,乘风书店的店员们,竭尽所?能地为客人们提供了最真诚的阅读和人生建议……
类似的盲盒故事还?有很多。
不少客人对这次收到的Your Books盲盒都非常满意?,纷纷大呼超出预期。
很多人因为太过惊喜,还?在朋友圈、小粉书等平台po出了这次的盲盒内容,无形中又给?乘风书店做了一波自来水宣传。
乘风书店的官方号趁机也挑选了几个经本人同意?的故事,发表了出来,书友与书、客人与书店的种种互动,又感动了一众读者。
作为乘风书店的VIP客户,这次沈檬也订购了一个Your Books图书盲盒。
本着对谢萱的无限信任,她和周祺都是最早订购盲盒的人,当然盲盒的内容也没有让她们失望:
Aurora的第一个游戏即将上线,正在进入最后的bug缝补时刻。
作为设计师,周祺基本没什么大活了,钟敏也直接拍板说了OK,让周祺先休息几天。
但她总觉得,这次设计还?有不完美的地方,并不十?分满意?。与其休息,不如趁热打铁,充实一下自己,找到进一步突破之处。
因此,这次的盲盒需求,她写?的就是,想更?快地提升自己的设计能力。
而这次的书目推荐也没让她失望,非常具有专业性和针对性,完全是业内人士才能选出的书,让她惊喜不已。
周祺所?不知道的是,乘风书店如今卧虎藏龙,除了几个正式员工之外,谢萱还?招聘了大量的兼职员工。
用谢老板的原话?来说就是:
“现?在年轻人工作不好找,虽然乘风能提供的正式岗位有限,但兼职岗却是可以开放招人的,多招些不同类型的员工,也能防止信息茧房。”
现?在的年轻人也是想开了,既然找不到工作,那就干脆躺平吧。
而在书店做兼职工作,听上去?总比在公司做流水线、或者送快递要吸引人多了。
一时间来应聘的人络绎不绝,这其中就有附近高?校的大学生、研究生,以及想做点兼职苟一苟的躺平党。
谢萱招人不拘一格,只看重对方的阅读功底,不仅招了各种专业的兼职学生,还?招到了几位退休老教师。
反正在书店兼职嘛,三五天也行,一周也行,更?像是一种体验生活的良好形式,就算工资不高?,很多人也是愿意?的。
而因此,这次图书盲盒的“顾问”涉猎广泛,可以说各行各业的都有,这些人推荐出来的书,方向性和专业性都有很好的保证。
不然光靠谢萱这个严重偏爱文学作品的老板来选书,也没法满足那么多不同类别?的读者需求。
周祺拿到书苦读之际,沈檬则在小粉书上发了一篇推荐Your Books图书盲盒的图文。
自从开始运营小粉书之后,她也从开始的胆怯到熟练,渐渐习惯了在上面?分享自己生活的日?常,当然,是以漫画的形式。
她对这次盲盒的内容也挺满意?,专门画了个小四?格,毫不吝惜地夸了夸Your Books的精心?服务,还?难得有点俏皮地带了点炫耀:
“听说这个盲盒现?在已经限购了哦,幸好我买得早,早买早享受呀。”
因为第一本书《盛夏的你》卖得不错,她现?在也有了些人气?,很快就有人在下面?留言:
“哇好巧,居然刷到了《盛夏的你》的作者!我这次的盲盒里就有这本书诶,呜呜呜乘风真的好会选书,好有共鸣,所?以,老师啥时候出新?书?”
“不瞒你说,一开始看到盲盒里有一本漫画书,我是拒绝的,本着不浪费钱的原则才打开看了,没想到直接一口气?看完!漫画书原来这么好看吗?之前只看纯文字的书,现?在感觉打开了新?世界的大门……”
“嘿嘿,收到盲盒的我也来报道啦,我的推荐书里倒是没有《盛夏的你》,因为我在问卷里写?了这本书我已经买过啦,但是给?我推荐的其他书都好适合!家人们都给?我去?买这家盲盒,真的不亏!”
类似的评论也出现?在了一些读书博主的页面?下。
为了做宣传,谢萱这次也免费赠送了一些Your Books盲盒给?小粉书、小破站上的读书博主。
当然了,虽然是为了宣传,但该走的流程还?是走的,先让人家填了阅读需求问卷,才把盲盒寄过去?。
不少读书博主边填表格边暗自嘀咕:
图书盲盒我们可见得多了,不都那么回事么?
这乘风书店也是够会营销的,还?搞什么调查问卷,这么多订单能一个个看得过来吗,最后还?不是随便选一些看起来能唬人的书来忽悠读者?
等这些博主真正收到盲盒之后,才发现?和他们想象中的大不一样:
首先是书单的选择,每个博主的书单都很个性化,很少有重复的。
他们原本还?在思索如何宣传这个Your Books图书盲盒,但等这些书到手后,看着包书纸上非常用心?的宣传语,一下子压力全无。
博主“我是小丁”差不多是第一个发视频的。
她本来就是乘风书店的粉丝,这次能拿到免费的盲盒也很开心?,因为很熟悉谢萱的选书风格,这次打开盲盒后反而有些吃惊。
因为她的阅读需求写?的是,“想要走出阅读舒适区”,还?特意?标注了下自己的其他爱好。
结果,这次Your Books盲盒里只有一本文学类的书,其他的都是社科和艺术等类别?的图书。
这些书,不像是谢老板选的,可能都是店里的员工选的吧。
好在,这些书的内容并不晦涩,光看标题就蛮有趣的。
小丁将信将疑地拿起其中一本《鳗鱼的旅行》,随便翻了几页——
咦,鳗鱼的鱼生原来是这样吗?
居然要经过一次漫长的迁徙才能产下后代?吗?
好神奇的感觉……
她原本对描写?动物的书籍并不太感兴趣,结果这一看就有点停不下来:
咦咦,鳗鱼怎么还?和亚里士多德扯上关系了,咦咦,怎么鳗鱼的故事里还?有弗洛伊德的身影?
等她不知不觉看了大半,自己都觉得惊奇不已:
原来走出阅读的舒适区也不难嘛,只要选对了书,什么不感兴趣的领域都能看得进去?。
这时,她突然想起了什么,拿起包书纸,开始看上面?的阅读小建议。
当她看到最后一条写?着“其实这本书本身非常有趣好读,建议你不要看前面?那些建议,直接打开书自己读一读,就能获得阅读的乐趣”,不由?扑哧一声笑了起来。
原本她还?担心?,乘风书店的图书盲盒大量销售后,会严重降低选书的品质,但看到盲盒内容之后,这种担心?完全消失了。
她把盲盒里的书全部取出,大概翻了下其他几本书及阅读建议后,就迫不及待地录制了一期开箱视频。
这期视频的标题依然是她一贯的风格,名为《好怪好怪,第一次见到这么做图书盲盒的》,很快发到了小破站和小粉书上。
“我是小丁”虽然不是百万up,但她的粉丝也不少。
这期视频一发出,就有不少人冲着吸引人的标题点击了观看。
点进视频后,一看up发的是一家书店的盲盒开箱,有人立马猜到这期应该是广子,失望地退出了播放,但也有人好奇这盲盒到底有什么怪处,继续看了下去?。
破站的网友向来比较犀利,纷纷发来质疑的弹幕:
“咦,不是图书盲盒嘛,为什么还?要填什么问卷?”
“好怪好怪,这种图书盲盒真的能做到私人化推荐吗?”
“小丁从来不恰烂饭的,这次不会要翻车了吧?”
“这个乘风书店,是不是之前全网传要倒闭的那家?怎么又开业了?不会是营销手段吧?”
“这个盲盒的价格也很离谱,我之前买过一个差不多的,价格才一半不到,搁这割韭菜呢?”
网友们边吐槽边继续往下看,在小丁不紧不慢的话?语中,看着她打开纸盒,首先从里面?拿出一个小小的徽章——
哦,有送文创,还?行。
紧接着是一张店主亲笔写?的明信片——
咦,字写?得很有气?势,一看就是练过的,内容也挺真诚的,还?行。
再然后,就见小丁从纸盒里拿出了一本书,又拿出一本书,又一本书……等书都拿完后,没了。
看视频的网友们顿时震惊:
这个盲盒,还?真就只有书啊!
那凭什么卖这么贵呢?
近十?本书就这么堆在了桌上,小丁先对着镜头解释了下:
这些书本来都是用淡黄色的环保纸包好的,纸箱里也有泡沫纸防护,只是自己太好奇都是什么书,就提前拆掉了包书纸,书的品相都完全没有问题。
网友们继续吐槽:
每本书都包得严严实实,这不是卖书商家的基操吗?这都值得拿出来说,不会是实在没优点了硬凑字数吧?
紧接着,小丁就话?语一转,还?真说起了这个包书纸。
只见她拿起其中一本书的包书纸,展开之后,把这张纸平放在桌上,给?它来了个特写?——
然后,网友们就看到了一片密密麻麻的文字,正是乘风书店为每本书准备的个性化阅读建议。
小丁就以手上的《鳗鱼的旅行》这本书为例,解释了下这些阅读建议,有多么实用和贴心?。
网友们半信半疑:
看起来确实很不错的样子?但是不可能每本书都这么搞吧,那人工成本也太高?了点。
等小丁把每一本书相应的阅读建议都展示完,网友们沉默了,也有些服气?了:
这么细致的服务,确实比那些简单粗暴给?你几本书的图书盲盒要强多了。
小丁微微一笑,突然话?锋一转,从自己填写?阅读需求问卷说起,毫不隐瞒地讲述了自己当时填写?的内容,再结合盲盒里给?出的推荐图书,直白地表示:
自己非常喜欢这次的盲盒,完美满足了自己的需求,非常惊喜。
至于推不推荐大家购买这个Your Books盲盒,小丁没正面?回答,而是说了句有些欠揍的话?:
“我觉得哈,与其纠结要不要买这个盲盒,不如先去?确认下,你们现?在还?能不能预约到……”
真有不信邪的网友在评论区留言说“不可能,都是饥饿营销”,结果几分钟后,他又回来了:
“我靠,还?真限购了……”
这种瞬间打脸的桥段,向来是群众喜闻乐见的,只是,当群众们发现?,这个盲盒真的抢不到了之后,一个个都在评论区吐槽起来:
“神金啊,根本买不到的东西为什么还?要花钱推广,强烈建议店家取消限购!”
“我癫啦,刚刚看到这玩意?的预约已经快排到明年了,到底是什么人在买啊……”
等“我是小丁”的这期视频标上了“热门”标签后,其他的读书博主也才反应过来似的,迅速出了开箱视频。
为防止评论区沦陷,up主们纷纷在置顶评论里加上了免责声明:
“本盲盒因预约爆满,目前已限购销售,请大家理性消费,不要抢购。”
网友们黑人疑惑:
什么东西啊?见过做广告劝人多下单的,没见过做广告劝人少买的,这真的是广子不是黑子吗?
网友们逆反心?理:
既然都不让我们买,我们就偏要去?买,就要买,就要买!
至于这些人,到底能不能抢到每天那可怜的几个预约名额,那就不好说了。
第81章 意外来客
良好的读者反馈,和一系列滚雪球般的宣传效果?,让本就排起长队的盲盒订单,一下子?变得更长了。
但没关系,就像乘风书店的官方号所说的那样:
在这个快节奏的时代?,偶尔让自己的心灵慢下来,耐心地等待专属于自己的盲盒,也?是一种经过时间沉淀的惊喜。
有了之前失败的教训,现在的谢萱看得很?清楚:
书店的生意看似老少皆宜,但如今这时代?,真正愿意为?实体书消费的人已经日渐减少,要想扩大书店的影响力,就要有一个真正大众化的产品。
因此她下定决心,要做一个能够引领大众阅读的零门?槛图书盲盒,来扩大书店的消费受众。
之前做的精品图书盲盒虽然好评很?多?,但毕竟受众有限,只有一些资深书友,或者对阅读很?有兴趣的客人才会购买。
毕竟,对于不经常阅读的人来说,图书盲盒里的书,很?大概率是自己不会看,也?看不来的。
即使有什么会升值的绝版书,也?不知道怎么出手,感觉挺麻烦的,何必花这个钱呢。
但乘风书店新推出的这个私人订制的盲盒就不同?了。
Your Books盲盒是为?读者量身定制的书籍推荐,是在了解读者的基本情况和需求的基础上,为?你挑选书籍。
不仅书单个性化,还附有贴心的阅读建议,甚至还有一些关于人生、关于生活上的交流,收到的人大多?觉得很?治愈很?正能量,这一点一下子?吸引了不少新客。
本来嘛,买盲盒最大的快乐就是开?出“隐藏款”。
而现在,图书盲盒里的所有书都是某种意义上的“隐藏款”,是独一无二的一份推荐书目,也?许还有书店员工的独家?人生经验分享,那买盲盒的动?力就更强了。
等宋凌她们?在阳光驿站,被小区的大爷大妈询问,能不能帮自家?孙女/孙子?买到“Your Books”盲盒时,这也?就预示着:
从某种意义上来说,这次乘风书店,是真正的火出圈了。
就连何辛都接到了来自邻居王阿姨的委托,有些为?难道:
“不好意思啊王阿姨,这个月的订单太多?了,可能没法插队了。”
“要不,你先?让你侄女填个阅读问卷,我请书店那边优先?安排,争取下个月就把盲盒寄过去。”